Por uma iniciativa do diretor-presidente, Daniel Romanowski, e da diretoria de operações, a capacitação abrangeu a temática Jogo Seguro e Jogo Responsável, onde foram abordados os assuntos como a diferença entre os dois conceitos, uma vez que o primeiro trata de ações que o poder público, neste caso a Lottopar, em conjunto com os operadores lotéricos, devem promover para a segurança do jogo, como o credenciamento de laboratórios de teste e certificação, camadas de segurança em tecnologia da informação, bem como contratação de plataforma para coibir fraudes. Por outro lado, o Jogo Responsável está associado ao comportamento do apostador, ou seja, é apostar de modo racional, sensato e informado, com pleno controle do tempo e do dinheiro que podem ser despendidos, sem pôr em risco suas responsabilidades familiares, sociais e profissionais.
Também foi abordado que os jogos lotéricos e as apostas esportivas devem ser tratadas como forma de entretenimento, por isso a importância de incentivar cada vez mais um jogo responsável. Um apostador responsável é aquele que é consciente de seus próprios limites e comportamentos em relação ao jogo, estabelece limites de gastos para si mesmo e se compromete a não exceder esses limites, consegue manter o controle sobre suas emoções enquanto joga, evitando decisões impulsivas, busca informações sobre as probabilidades e regras dos jogos dos quais participa e não toma decisões com base na sorte, além de saber quanto tempo passa jogando e estar ciente de que o jogo não deve interferir em suas responsabilidades diárias. Ao perceber que está desenvolvendo um problema com o jogo, esse apostador procura ajuda imediatamente, não utiliza o jogo como forma de escapar de problemas pessoais, estresse ou preocupações e quando joga o faz de maneira social e não isolada, valorizando a interação com amigos e familiares, respeitando todas as leis e regulamentos relacionados ao jogo, além de jogar apenas em operadores credenciados pelo Estado do Paraná. Ele age de maneira responsável e vê o jogo como entretenimento e não como forma de recuperar perdas.
Para o diretor de operações, Fabio Veiga, essa iniciativa demonstra o compromisso da Lottopar e do Governo do Paraná com um mercado lotérico seguro e responsável. “Com esse treinamento, objetivamos que todos os servidores estejam em um mesmo nível de entendimento sobre o Jogo Seguro e o Jogo Responsável e com isso possam levar adiante essas informações, além, claro, de prestar um atendimento de excelência para o cidadão na abordagem dessas boas práticas. Queremos disseminar que as apostas esportivas e os jogos lotéricos regulamentados e autorizados pela Lottopar são seguros e uma forma de entretenimento”, afirmou Fabio Veiga.