A Lottopar disponibiliza um conjunto de cartilhas institucionais que explicam, de forma clara e acessível, como a entidade assegura uma gestão ética, transparente e eficiente. Os materiais detalham os principais pilares da atuação institucional: governança, integridade, transparência e participação cidadã. O conjunto reúne quatro cartilhas voltadas a áreas essenciais da administração pública.

A Cartilha de Transparência apresenta como as informações públicas são produzidas, organizadas e disponibilizadas à sociedade, garantindo o direito de acesso aos dados da Lottopar.

A Cartilha de Compliance descreve o Programa de Integridade da Lottopar e o sistema de prevenção de irregularidades adotado pela instituição. O documento mostra como são identificados riscos, promovidas condutas éticas e assegurado o cumprimento das leis e normas aplicáveis.

Já a Cartilha de Controle Interno evidencia a atuação preventiva e corretiva do setor responsável pela fiscalização, pela prestação de contas e pelo apoio à gestão, com foco na correta aplicação dos recursos públicos e na melhoria contínua dos processos administrativos.

Por fim, a Cartilha da Ouvidoria apresenta os canais de comunicação entre a Lottopar e a sociedade. O material orienta o cidadão sobre como registrar solicitações, sugestões, elogios, reclamações e denúncias, além de detalhar o fluxo de tratamento das manifestações, os prazos de resposta, os direitos e deveres do cidadão e o papel do Agente de Ouvidoria como representante da sociedade dentro da instituição.

De forma integrada, as cartilhas demonstram que transparência, compliance, controle interno e ouvidoria são instrumentos complementares e fundamentais para uma administração pública íntegra e participativa. A Lottopar tem compromisso com a ética, a prestação de contas e o fortalecimento da confiança da sociedade paranaense.